Être dépanné en Charente (16)

8 dépanneurs-remorqueurs à appeler, et ce qu’il faut savoir avant.

Triangle de signalisation posé derrière une voiture arrêtée

Sur autoroute ou ailleurs : que faire

  1. Se mettre à l’abri. Feux de détresse, gilet, passagers hors de la voiture et derrière la glissière quand il y en a une : le détail est dans notre guide panne et dépannage.
  2. Sur autoroute concédée : la borne d’urgence, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir » ; c’est l’exploitant de l’autoroute qui la contacte, et le dépanneur doit arriver dans les 30 minutes suivant l’appel à la borne d’urgence. Les prix y sont fixés par l’État (en 2026 : 151,00 € TTC le dépannage sur place en semaine de 8 h à 18 h, véhicule de moins de 3,5 t) (service-public, F11056).
  3. Ailleurs : d’abord l’assistance, ensuite un dépanneur. Si vous avez cette garantie, le numéro d’assistance de votre assurance auto figure sur votre contrat. À défaut, appelez un dépanneur de la liste et faites-vous annoncer le prix total avant l’intervention (déplacement, remorquage, gardiennage éventuel).
  4. Conserver la facture. Elle doit détailler les prestations fournies et leur prix (F11056, pour l’autoroute).
Pneu crevé : changement de roue au bord de la route
Pneu crevé : changement de roue au bord de la route.

Les dépanneurs les mieux notés à appeler

Classement établi à partir de la note et du nombre d’avis publiés sur la fiche Google de chaque professionnel. Aucun professionnel ne paie pour y figurer ; cet annuaire ne vérifie ni agrément, ni tarif, ni délai d’intervention.

Voir aussi

Faire enlever une épave dans ce département · Tous les professionnels de l’auto du département (16) · Guide panne, dépannage et épave · Démarches dans les autres départements

Photos : Rico_Loeb (Pixabay) · nrjfalcon1 (Pixabay).